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  • 계약이행을 위한 안내 고지 및 계약 진행 상황 통지
  • 계약 관련 불만처리 및 분쟁해결 등 원활한 의사소통 경로확보
  • 신상품의 소개 및 설명
  • 통계적 분석, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선 및 신규서비스 제공을 위한 서비스 분석
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